Privacy policy

آخر تحديث: 30 يونيو 2026

يقوم Music Perfume بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك، بصفتك عميلًا، بتجربة تسوق مميزة ("الخدمات"). يتم تشغيل Music Perfume بواسطة Shopify، التي تمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو قيامك بعملية شراء أو أي معاملة أخرى عبر الخدمات أو عند تواصلك معنا. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تسود فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إخفاء هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك حسب كيفية تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك ووفقًا للقوانين المعمول بها:

• بيانات الاتصال بما في ذلك الاسم، العنوان، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• المعلومات المالية بما في ذلك بيانات بطاقات الائتمان أو الخصم، معلومات الحسابات المالية، تفاصيل المعاملات، طرق الدفع وتأكيدات الدفع.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات بما في ذلك المنتجات التي تستعرضها أو تضيفها إلى السلة أو قائمة الرغبات أو تقوم بشرائها أو إرجاعها أو استبدالها أو إلغائها، بالإضافة إلى سجل مشترياتك.
• التواصل معنا بما في ذلك المعلومات التي تشاركها عند التواصل معنا، مثل طلبات الدعم.
• معلومات الجهاز مثل نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، ومعلومات الاتصال بالشبكة والمعرفات الفريدة.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك كيفية وتوقيت تفاعلك مع الخدمات.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا.
• تلقائيًا عبر الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
• من مزودي الخدمة الذين نعمل معهم لتقديم خدمات معينة.
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين الخدمات: لمعالجة الطلبات، إدارة الحساب، الشحن، التوصيات، وتخصيص تجربة التسوق.
• التسويق والإعلانات: لإرسال العروض والإعلانات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإعلانات عبر الإنترنت.
• الأمان ومنع الاحتيال: لحماية الحسابات والمعاملات واكتشاف الأنشطة غير القانونية.
• التواصل معك: لتقديم الدعم وخدمة العملاء.
• الأسباب القانونية: للامتثال للقوانين أو الرد على الجهات القانونية.

كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع Shopify ومزودي الخدمات لتنفيذ العمليات مثل الدفع والشحن.
• مع شركاء التسويق والإعلانات وفقًا لسياساتهم الخاصة.
• بموافقتك أو بناءً على طلبك.
• ضمن الشركات التابعة لنا.
• لأسباب قانونية أو في حالات الاندماج أو الإجراءات القانونية.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، والتي قد تجمع وتعالج معلوماتك لتحسين الخدمات. قد يتم نقل البيانات إلى دول أخرى. لمعرفة المزيد يمكنك زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.

مواقع وروابط الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نقوم بجمع معلوماتهم عن قصد.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

لا يمكن ضمان أمان مطلق للبيانات. نحتفظ بالمعلومات حسب الحاجة القانونية والتشغيلية.

حقوقك وخياراتك

• الحق في الوصول إلى بياناتك.
• الحق في حذف البيانات.
• الحق في تصحيح البيانات.
• الحق في نقل البيانات.
• إدارة تفضيلات التواصل.

الشكاوى

يمكنك التواصل معنا في حال وجود أي شكوى.

نقل البيانات دوليًا

قد يتم نقل بياناتك خارج بلدك وفقًا للقوانين المعمول بها.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر أو info.musicperfume@gmail.com أو Music Perfume, رأس الخيمة, NA Ras Al-Khaimah RK, الإمارات العربية المتحدة.